Kısaca: Kurye teslimat süresi nedir?
MBM Avrupa Kurye'de normal gönderi alımdan teslime toplam 3–4 saatte, acil gönderi ise 1,5–2 saatte teslim edilir. Her iki süre de mesafeye göre değişebilir. Süre, kuryenin gönderiyi aldığı andan alıcıya ulaştırdığı ana kadar geçen toplam zamandır.
| Gönderi türü | Alımdan teslime toplam süre | Ne zaman seçilir? |
|---|---|---|
| Normal | 3–4 saat (mesafeye göre değişir) | Gün içinde ulaşması yeterli olan evrak, paket ve koliler |
| Acil | 1,5–2 saat (mesafeye göre değişir) | Saate bağlı evrak, eksik kalan parça, yetişmesi gereken teslimat |
Normal ve acil gönderi arasındaki fark
Normal gönderi
Aynı gün içinde ulaşması yeterli olan gönderiler için uygundur. Süre uzundur ama planlıdır; rutin evrak, numune ve koli gönderimlerinde çoğu zaman yeterli olur. Ayrıntılar için normal kurye sayfasına bakabilirsiniz.
Acil gönderi
Beklemesi mümkün olmayan gönderiler içindir. Kurye alım adresine öncelikli yönlendirilir ve gönderi başka bir noktaya uğramadan teslim adresine gider. Hızlı teslimatın nasıl işlediği hızlı kurye sayfasında anlatılıyor.
Teslimat süresini ne belirler?
Mesafe
En belirleyici etken alım ve teslim adresleri arasındaki mesafedir. Aynı semt içindeki bir teslimat ile kıtanın bir ucundan diğerine giden gönderi aynı sürede ulaşmaz. Bu yüzden yukarıdaki süreler her zaman "mesafeye göre değişebilir" kaydıyla okunmalıdır.
Gönderinin hazır olması
Kurye adrese geldiğinde gönderi paketlenmemiş ya da evrak eksikse bekleme başlar ve toplam süre uzar. Gönderiyi kurye gelmeden hazır tutmak sürenin en kolay kazanılan kısmıdır.
Adres bilgisinin eksiksizliği
Mahalle, cadde, bina numarası, kat ve daire bilgisinin yanında alıcının telefonu da verilmelidir. Eksik bir adres, kuryenin yolda durup bilgi aramasına neden olur.
Alıcının hazır olması
Teslim adresinde gönderiyi imzayla teslim alacak kişi yoksa kurye beklemek zorunda kalabilir. Önceden haber vermek bu bekleme riskini azaltır.
Teslimatı hızlandırmak için kontrol listesi
- Gönderiyi kurye çağırmadan önce paketleyin ve kapatın.
- Alım ve teslim adreslerini kat ve daire dahil eksiksiz yazın.
- Alıcının ve alım noktasındaki kişinin telefon numarasını verin.
- Gönderinin acil mi normal mi olduğunu çağrı sırasında net söyleyin.
- Alıcıyı kuryenin yola çıktığı konusunda bilgilendirin.
Kurye çağırmak için 0507 318 4 626 numarasını arayabilir veya iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
Hangi hizmet hangi süreye uygun?
Gece ve hafta sonu gönderileri
Mesai saatleri dışında acil bir gönderiniz varsa gece kurye ve 7/24 kurye sayfalarında seçenekleri bulabilirsiniz.
Aynı gün ve şehirler arası gönderiler
Gün içinde teslimi gereken gönderiler için aynı gün kurye, farklı şehre gidecek gönderiler için şehirler arası kurye sayfasına bakın. Şehirler arası süre mesafeye göre değiştiği için burada sabit bir saat verilmiyor.
Araç seçimi
Küçük evrak ve paketlerde moto kurye, hacimli gönderilerde arabalı kurye daha uygundur. Karar vermeniz için moto kurye mi arabalı kurye mi yazımıza göz atabilirsiniz. Kurye ile kargo arasındaki süre farkı için kurye mi kargo mu yazısı faydalı olur.
Çağrıdan teslime süreç nasıl işler?
- Çağrı: Alım ve teslim adreslerini, gönderinin türünü ve normal ya da acil tercihinizi bildirirsiniz.
- Yönlendirme: Gönderiye uygun kurye alım adresine yönlendirilir.
- Alım: Kurye gönderiyi alır. Verilen süreler gönderinin alınmasından itibaren sayılır.
- Teslim: Kurye gönderiyi teslim adresindeki alıcıya ulaştırır ve teslim tamamlanır.
Normal ve acil sürelerin ikisi de bu son iki adımı, yani alımdan teslime geçen toplam zamanı anlatır.
Senaryolara göre süre planı
Belirli bir saatten önce teslim edilmesi gereken evrak
Evrakın teslim saati belliyse geriye doğru hesap yapın. Acil gönderide toplam süre 1,5–2 saat olduğundan, kurye çağrısını teslim saatinden bu sürenin üzerinde bir pay bırakarak yapın. Normal gönderiyi seçiyorsanız 3–4 saatlik süreyi baz alın. Pay bırakmak, gönderinin hazırlanması ve adreslerin netleştirilmesi için gereken zamanı da karşılar.
Bekleyen bir işi durduran parça veya numune
Üretim, servis ya da test sürecinde bekleyen bir parça varsa acil seçenek mantıklıdır; çünkü beklemenin kendisi bir gider yaratır. Bu tür gönderilerde küçük boyutlu olanlar için moto kurye, hacimli olanlar için arabalı kurye uygun olur.
Müşteriye giden sipariş
Siparişin ertesi güne kalmasında sakınca yoksa normal gönderi yeterlidir. Aynı gün teslim sözü vermişseniz aynı gün kurye seçeneğine bakın. Çok sayıda siparişi aynı anda dağıtacaksanız toplu dağıtım daha düzenli bir yoldur.
Süre bilgisini nasıl okumalı?
Herhangi bir kurye firmasının verdiği süreyi değerlendirirken üç şeye bakın: sürenin neyi kapsadığı (alımdan teslime mi, çağrıdan teslime mi), hangi mesafe için geçerli olduğu ve hangi saatlerde verildiği. Bizim verdiğimiz süreler alımdan teslime toplam süredir ve mesafeye göre değişebilir. Mesafe ve koşul belirtmeyen kesin dakikalara ihtiyatla yaklaşmak gerekir.
Süre konusunda sık yapılan hatalar
- Acil gönderi seçmeyip teslim saatine çok yakın kurye çağırmak.
- Alım adresinde gönderinin hazır olmaması ve kuryenin beklemesi.
- Eksik ya da yanlış adres vermek.
- Teslim adresinde alıcının bulunmadığını önceden haber vermemek.
- Süreleri mesafeden bağımsız okumak.
Sık sorulan sorular
Normal kurye gönderisi kaç saatte teslim edilir?
Alımdan teslime toplam süre 3–4 saattir ve mesafeye göre değişebilir.
Acil kurye gönderisi kaç saatte teslim edilir?
Alımdan teslime toplam süre 1,5–2 saattir ve mesafeye göre değişebilir.
Teslimat süresi neden mesafeye göre değişir?
Kurye gönderiyi alım adresinden alıp teslim adresine kendi aracıyla götürür. Adresler arası mesafe arttıkça yolda geçen süre de uzar.
Gece saatlerinde de acil kurye çağırılabilir mi?
Evet. Gece ve 7/24 seçenekleri için ilgili sayfalarımıza bakabilir veya 0507 318 4 626 numarasını arayabilirsiniz.
Teslimat süresini kısaltmak için ne yapmalıyım?
Gönderiyi hazır tutun, adresleri eksiksiz verin ve alıcının teslim almaya hazır olduğundan emin olun.
Sikca Sorulan Sorular
Normal kurye gönderisi kaç saatte teslim edilir?
MBM Avrupa Kurye'de normal gönderide, gönderinin alınmasından teslimine kadar geçen toplam süre 3–4 saattir. Süre mesafeye göre değişebilir.
Acil kurye gönderisi kaç saatte teslim edilir?
Acil gönderide alımdan teslime toplam süre 1,5–2 saattir. Bu süre de mesafeye göre değişebilir.
Teslimat süresi neden mesafeye göre değişir?
Kurye gönderiyi alım adresinden alıp teslim adresine kendi aracıyla götürür. Adresler arası mesafe arttıkça yolda geçen süre de uzar, bu yüzden verilen süreler mesafe kaydıyla birlikte okunmalıdır.
Gece saatlerinde de acil kurye çağırılabilir mi?
Evet. Gece ve 7/24 hizmet seçenekleri için gece kurye ve 7/24 kurye sayfalarımıza bakabilir veya 0507 318 4 626 numarasını arayabilirsiniz.
Teslimat süresini kısaltmak için ne yapmalıyım?
Gönderiyi kurye gelmeden hazır tutun, alım ve teslim adreslerini eksiksiz (mahalle, sokak, bina, kat, daire, telefon) verin ve alıcının teslim almaya hazır olduğundan emin olun.